Luxury Hospitality Manager

Guru Hospitality · 📍 Pangkal Pinang · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 15000000 - Rp 25000000 per bulan

Bergabunglah dengan Guru Hospitality di keindahan kepulauan Bangka Belitung sebagai Luxury Hospitality Manager. Tingkatkan pengalaman tamu di resort premium kami, di mana layanan kelas dunia bertemu dengan paradis tropis. Pimpin tim dinamis, ciptakan penginapan yang tak terlupakan, dan bentuk masa depan industri perhotelan yang inovatif.

Di Guru Hospitality di Pangkal Pinang, Anda akan mengelola operasional hotel mewah dengan menggunakan sistem manajemen hotel terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management). Anda akan bekerja sama dengan tim profesional untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar, dari front office hingga housekeeping, serta memastikan kepuasan tamu tetap menjadi prioritas utama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional harian hotel dengan fokus pada layanan premium dan kepuasan tamu.
Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan reputasi hotel.
Memimpin dan mengembangkan tim dengan memberikan pelatihan dan dukungan yang diperlukan.
Memastikan standar keamanan dan kebersihan hotel selalu terpenuhi.
Menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM untuk mengoptimalkan operasional.
Mengkoordinasikan acara dan pertemuan untuk tamu internasional dan nasional.
Mengawasi anggaran dan laporan keuangan hotel secara berkala.
Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pemasok dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hotel Management, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hospitality Manager di hotel mewah atau resort.
Pemahaman mendalam tentang industri perhotelan, termasuk tren terkini dan praktik terbaik.
Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan memimpin tim.
Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat (Indonesia) yang baik.
Pengalaman dengan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM.
Sertifikasi dalam bidang manajemen hotel atau sertifikasi profesional terkait akan menjadi nilai tambah.
Berpengalaman dalam mengelola hotel dengan standar internasional seperti ISO atau HACCP.