Customer Account Quality Engineer - Manufacturing & Logistics
Bergabunglah dengan Schott Igar Glass, pemimpin global dalam manufaktur kaca khusus, sebagai Customer Account Quality Engineer di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan kami dan tim internal Quality Assurance, memastikan kualitas produk yang konsisten dan memenuhi standar tinggi. Dengan fokus pada industri manufaktur dan logistik, Anda akan bekerja dengan berbagai pelanggan di sektor ini, memahami kebutuhan mereka, dan mengimplementasikan solusi kualitas yang efektif.
Di Schott Igar Glass, kami menghargai inovasi dan keunggulan teknis. Sebagai Customer Account Quality Engineer, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk SAP, QAD, dan sistem manajemen kualitas internal kami. Dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam peran serupa, Anda akan berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk keunggulan kualitas dan pelayanan pelanggan terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan menganalisis masalah kualitas dari pelanggan, serta merekomendasikan solusi yang efektif.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk memastikan pemahaman yang baik tentang kebutuhan dan harapan mereka.
- Mengkoordinasikan audit kualitas dengan tim internal untuk memastikan pemenuhan standar kualitas.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan kualitas produk dan proses.
- Menggunakan perangkat lunak SAP dan QAD untuk melacak dan mengelola data kualitas.
- Membuat laporan dan presentasi untuk pelanggan dan manajemen tentang temuan dan rekomendasi kualitas.
- Mengikuti dan memastikan pemenuhan standar internasional seperti ISO 9001 dan IATF 16949.
- Mengidentifikasi dan mengimplementasikan praktik terbaik untuk meningkatkan efisiensi operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau S2 dalam Teknik Industri, Manajemen Industri, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran serupa dalam industri manufaktur atau logistik.
- Pengalaman dengan sistem manajemen kualitas seperti ISO 9001 dan IATF 16949.
- Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak SAP dan QAD.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kualitas.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
- Pengalaman dalam audit kualitas dan pengembangan program pelatihan.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang