Sales Executive / Guest Relations / Concierge

Serenity Pte Ltd · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
USD 3500 - 4100

Serenity Pte Ltd, sebuah perusahaan terkemuka di industri pariwisata, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Kami mencari seorang Sales Executive/Guest Relations/Concierge yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa kepada para pengunjung kami.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami, yang bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan, memastikan kepuasan tamu, dan memberikan layanan yang luar biasa kepada para tamu kami. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman di industri pariwisata, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara USD 3500 hingga USD 4100, serta berbagai manfaat lainnya yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Meningkatkan penjualan dan pendapatan dengan menjalin hubungan yang kuat dengan tamu dan pelanggan.
  • Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan tamu melalui komunikasi yang efektif.
  • Menyediakan informasi dan rekomendasi tentang fasilitas, layanan, dan aktivitas di destinasi wisata.
  • Mengelola dan memantau kebutuhan khusus tamu, termasuk permintaan khusus dan permintaan khusus.
  • Membantu tamu dalam merencanakan perjalanan mereka dan memastikan bahwa semua kebutuhan mereka terpenuhi.
  • Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesionalisme dan rasa hormat.
  • Melaporkan dan menganalisis data penjualan dan kepuasan tamu untuk meningkatkan kinerja.
  • Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua kebutuhan tamu terpenuhi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri pariwisata atau layanan pelanggan.
  • Pendidikan setara SMA atau setara.
  • Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.
  • Pengalaman dalam menjalin hubungan dengan tamu dan pelanggan.
  • Pengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
  • Pengalaman dalam mengelola kebutuhan khusus tamu.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan berbahasa Inggris yang baik</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim</li><li>Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan</li><li>Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan inisiatif</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam orang</li><li>Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait